個人情報の取り扱いについて
株式会社ユーラスエナジーホールディングス（以下、「当社」といいます。）は、個人情報保護の理念と個人情報保護法等の関連法令の趣旨を十分に理解したうえで、以下のとおり、個人情報の適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。なお、以下の利用目的以外の目的で当該個人情報を利用する場合、その都度、個人情報保護法にもとづいて対応いたします。
- 当社事業（既存事業だけではなく、新規事業を含む。以下同じ。）における業務上の諸連絡、商品・サービスに関するお知らせおよび提供
- 当社事業のための許認可の取得、環境影響調査等の法令の手続の実施
- 当社が当社事業において締結する各種契約の締結およびこれらの履行、契約に係る維持管理
- 当社事業における土地の賃借権、地上権もしくは地役権等の使用権又は所有権ならびにそれらに付帯する権利の取得又は維持のための各種契約の締結およびこれらの契約に係る維持管理
- 当社事業において必要な事業パートナー、出資者、金融機関その他の第三者とのパートナーシップ、出資、資金調達等に関する検討、実施およびこれらの者と締結する各種契約の維持管理
- 当社事業において使用する電気工作物その他の機器の設置、保安および維持ならびに不具合の修繕等
- 当社事業における各種調査、分析および統計データ作成
- 当社事業における事故および事件等への対応、防止のために行う各種連絡等の対応
- お客さまからのお問い合わせ又は権利行使等に対する対応および当該対応に係るお客さまの満足度向上を目的とした詳細内容の記録、保管
- 当社への入社を希望される方に対する情報提供、採用選考および選考結果等の通知
- 当社の新規事業の検討、実施、契約に係る維持管理
- 当社事業の見学を希望される方への諸連絡および見学会の準備、実施への対応
- 前各号に付帯関連する業務
2. 共同利用について
当社は、個人データを以下の範囲内で共同利用いたします。
| 共同して利用する者の範囲 | 豊田通商株式会社、当社の連結子会社、関連会社、当社が出資する特別目的会社 |
|---|---|
| 共同利用における個人データの利用目的 | 上記１．に記載の目的およびグループ会社管理の目的 |
| 共同利用する個人データの項目 | 氏名、性別、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、個人を識別するID等、属性（性別、勤務先等）、当社サービスの利用履歴、振込先口座その他当社事業において取得した一切の個人情報の項目 |
| 個人データの管理について責任を有する者 | 東京都千代田区大手町一丁目5番1号 大手町ファーストスクエアウエストタワー 株式会社ユーラスエナジーホールディング 代表取締役社長 諏訪部 哲也 |
上記のほか、当社は、電力小売事業において収集した個人データについて、お客さまによる電気供給者の変更（スイッチング）に必要な手続きを行うため、以下の範囲内で必要な場合に限り共同利用いたします。
| 共同して利用する者の範囲 | 当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。※1
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|---|---|
| 共同利用における個人データの利用目的 |
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| 共同利用する個人データの項目 |
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| 個人データの管理について責任を有する者 |
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- ※1当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者、需要抑制契約者および配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
- ※2小売電気事業者とは、 電気事業法（昭和３９年７月１１日法律第１７０号）第２条の５第１項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成２６年法律第７２号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、資源エネルギー庁のホームページ（http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/） をご参照ください）。
- ※3一般送配電事業者とは、以下をいいます。
北海道電力ネットワーク株式会社３（https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/index.html）
東北電力ネットワーク株式会社（https://nw.tohoku-epco.co.jp/company/profile/）
東京電力パワーグリッド株式会社（https://www.tepco.co.jp/pg/company/summary/）
中部電力パワーグリッド株式会社（https://powergrid.chuden.co.jp/corporate/company/com_outline/）
北陸電力送配電株式会社（https://www.rikuden.co.jp/nw_company/）
関西電力送配電株式会社（https://www.kansai-td.co.jp/corporate/profile/index.html）
中国電力ネットワーク株式会社（https://www.energia.co.jp/nw/company/guide/outline/）
四国電力送配電株式会社（https://www.yonden.co.jp/nw/corporate/summary/index.html）
九州電力送配電株式会社（https://www.kyuden.co.jp/td_company_outline_index）
沖縄電力株式会社（https://www.okiden.co.jp/company/guide/）
（事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、各一般送配電事業者のホームページをご参照ください） - ※4需要抑制契約者とは、一般送配電事業者又は配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページ（https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html）をご参照ください）。
- ※5電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページ（https://www.occto.or.jp/occto/about_occto/soshiki.html）をご参照ください。
- ※6「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。
3. 安全管理措置
当社は、個人データについて、以下のとおり、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの必要かつ適切な安全管理のための措置を講じています。また、個人データを取り扱う従業者や委託先に対して、個人データの安全管理のため必要かつ適切な監督を行います。
（１）基本方針の策定
- 個人データの適正な取扱いを確保し、質問および苦情処理の窓口をお知らせするための基本方針を定めています。
（２）個人データの取扱いに係る規律の整備
- 個人データの取扱いに関して、取得・利用・提供などの取扱方法、責任者などについて定めた規程を策定しています。
（３）組織的安全管理措置
- 個人データの取扱いに関する責任者（個人情報管理責任者）を設置しています。
- 個人データを取り扱う従業員および当該授業員が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。
- 法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報管理責任者への報告連絡体制を整備しています。
- 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
（４）人的安全管理措置
- 個人データの取扱に関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
- 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
（５）物理的安全管理措置
- 個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しないものによる個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
- 個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
- 事業所内の移動を含め、個人データを取り扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
（６）技術的安全措置
- アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人データの範囲を限定しています。
- 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
4. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求手続
ご自身の個人情報等の開示、訂正、追加、削除又は利用停止等をご希望される場合には、5.の受付窓口①又は②まで郵便又は電子メールでお申し込みください。当社は、お申し出いただいた方がご本人様（又は代理人様）であることを確認したのち、関係法令に従い、合理的な期間および範囲で対応いたします。 当社が個人情報の開示を行う場合は、ご本人様が請求した方法（当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合にあっては書面の交付による方法）にて行います。 なお、法令に基づき当社が保有している個人情報については、削除又は利用停止等のご希望に応じられない場合があります。
5. 受付窓口
当社における個人データの取扱いに関する苦情の申出やご質問等につきましては、下記の受付窓口までご連絡ください。また、4.の請求手続の詳細についても、下記の受付窓口までお問合せください。
| 本社所在地 | 〒100-0004東京都千代田区大手町一丁目5番1号 大手町ファーストスクエアウエストタワー |
|---|---|
| 受付窓口 | 株式会社ユーラスエナジーホールディングス 個人情報関連窓口 |
| 電話番号 | 03-5404-5311 |
| 受付時間 | 9時15分から17時30分まで（但し、土曜日、日曜日、祝日は除きます。） |
| 本社所在地 | 〒100-0004東京都千代田区大手町一丁目5番1号 大手町ファーストスクエアウエストタワー |
|---|---|
| 受付窓口 | 株式会社ユーラスエナジーホールディングス 個人情報関連窓口 |
| メールアドレス | data_protection@eurus-energy.com |
|---|---|
| 受付窓口 | 株式会社ユーラスエナジーホールディングス 個人情報関連窓口 |
6. Google Analyticsの利用について
当社は、当社の運営するサイトの利用状況を調査・把握する目的でGoogle社の提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しております。「Google Analytics」では、Google社が、同サイトの利用者のコンピューターのクッキー(cookie)を使用して、利用者を特定しない形の統計的な情報として、当社の運営するサイトのトラフィックデータ（訪問履歴）の収集・記録・分析をします。これら「Google Analytics」により収集・記録・分析された利用者の情報には、特定の個人を識別する情報は含まれません。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、同利用者の同サイトの訪問状況（サイト各ページの訪問履歴やアクセスされた地域など）を把握します。このため、当社は、「Google Analytics」によって特定の個人を識別する情報は取得しません。また、これらの収集・記録・分析された情報は、Google社により、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
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